Dragør Kommunale Hjemmepleje skal sætte tempoet op i arbejdet med at føre den nye ældrelov ud i livet.
Det står klart efter et tilsyn fra Ældretilsyn Øst, som samlet har vurderet hjemmeplejen til at have »kritisk kvalitet« i forhold til at leve op til ældreloven. Tilsynet blev gennemført den 7. og 8. juli, mens den endelige rapport blev modtaget af kommunen tirsdag den 1. september.
Kritikken skal dog ses i lyset af, hvad tilsynet konkret har undersøgt. Det er ikke en generel vurdering af kvaliteten af den pleje, borgerne modtager, men et tilsyn med, hvordan hjemmeplejen har omsat ældrelovens krav, værdier og intentioner til praksis. Det understreger formand for Ældre- og Sundhedsudvalget Jan Madsen.
»Det er primært et tilsyn i forhold til, hvor langt vi er i forhold til det, vi skal stå klar med i juli 2027,« siger han og tilføjer, at der selvfølgelig er et overlap med den kvalitet, som borgerne oplever.
To områder får kritik
Ældretilsynet vurderer hjemmeplejen ud fra tre overordnede temaer: den ældres selvbestemmelse, tillid til medarbejderne og den borgernære ledelse samt samspillet med pårørende, lokale fællesskaber og civilsamfund.
På to af områderne er der væsentlige problemer. Tilsynet vurderer blandt andet, at borgerne har begrænset indflydelse på tilrettelæggelsen af hjælpen, og at hjælpen i for høj grad tilpasses driften frem for den enkelte borgers ønsker og behov. Der peges også på manglende kontinuitet, mange forskellige medarbejdere og udfordringer med den værdige tilgang – særligt i forbindelse med vikarer.
Samtidig kritiseres samspillet med de pårørende. Ifølge tilsynet mangler der blandt andet systematik i dialogen med pårørende, som i nogle tilfælde oplever selv at skulle stå for koordinering og opfølgning omkring borgernes behov.
»Der, hvor vi ikke er i mål, er på den ældres selvbestemmelse og samspil med pårørende. Der har vi et stykke vej at gå endnu i forhold til der, hvor vi burde have været,« siger Jan Madsen.
På det tredje område – tilliden til medarbejderne og den borgernære ledelse – er vurderingen derimod positiv. Her er samtlige kvalitetsmarkører opfyldt.
16 uger til at sætte fart på
På baggrund af tilsynet følger kommunen nu op med en konkret handleplan, der spiller sammen med den eksisterende plan for implementeringen af ældreloven. Her skal indsatser, ansvar og tidsplan beskrives. Ældretilsynet har samtidig tilkendegivet, at det vil rådgive og sparre med hjemmeplejen og deltage i implementeringsarbejdet resten af 2026.
»Der er lavet en accelerationsplan sammen med Tilsyn Øst, som løber i 16 uger, hvor Tilsyn Øst også hjælper os med at komme i mål med nogle af de ting, vi ikke er i mål med,« forklarer Jan Madsen.
Arbejdet er, ifølge udvalgsformanden, allerede sat i gang med blandt andet møder og undervisning, hvor Ældretilsyn Øst også deltager. Efter de 16 uger forventer Jan Madsen, at der bliver fulgt op med et nyt tilsyn, hvorefter sagen igen kommer på Ældre- og Sundhedsudvalgets bord.
»Så får vi den selvfølgelig på bordet igen i udvalget, og så må vi jo se, om hjemmeplejen har rykket sig. Det formoder jeg, den har,« siger han.